Get in Touch With Us

Schön, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns zu kontaktieren. Ob Sie eine Frage zu einem unserer Casino-Tests haben, eine Korrektur melden möchten oder einfach Feedback geben wollen – wir freuen uns über jede Nachricht und lesen jede einzelne davon.

So erreichen Sie uns

Der zuverlässigste Weg zu unserem Team führt per E-Mail. Schreiben Sie uns an [email protected] – wir bemühen uns, jede Anfrage innerhalb von zwei Werktagen zu beantworten.

Je mehr Kontext Sie in Ihrer Nachricht mitgeben, desto schneller können wir Ihnen weiterhelfen. Beschreiben Sie kurz, worum es geht, und nennen Sie gegebenenfalls die Seite oder das Casino, auf das sich Ihre Frage bezieht.

Womit können wir Ihnen helfen?

Die häufigsten Gründe, aus denen Leserinnen und Leser uns kontaktieren:

• Allgemeine Fragen – Etwas auf der Website ist unklar, oder Sie möchten mehr über einen bestimmten Anbieter oder eine Bewertung erfahren.
• Korrekturen und Aktualisierungen – Sie haben eine veraltete Information oder einen Fehler entdeckt. Wir nehmen Genauigkeit ernst und sind dankbar für jeden Hinweis.
• Inhaltliche Anregungen – Sie wünschen sich einen Test zu einem bestimmten Casino oder einem Thema rund um neue Online Casinos in Deutschland, das wir noch nicht behandelt haben.
• Partnerschaft und redaktionelle Anfragen – Sie vertreten ein Unternehmen und möchten eine Zusammenarbeit erkunden? Stellen Sie sich kurz vor und beschreiben Sie Ihre Idee.
• Bedenken zum verantwortungsvollen Spielen – Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung sucht, sprechen Sie uns gerne an. Wir verweisen auf die passenden Anlaufstellen.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Jede eingehende E-Mail wird von einem Teammitglied persönlich gelesen. Wir verwenden keine automatisierten Antwortbausteine, die eine echte Rückmeldung ersetzen. Sie erhalten eine individuelle Antwort von jemandem, der Ihr Anliegen tatsächlich gelesen hat.

Unser Ziel ist eine Antwort binnen zwei Werktagen. In besonders arbeitsreichen Phasen kann es gelegentlich etwas länger dauern – wir melden uns in jedem Fall.

Unser redaktioneller Anspruch

DE Casino bewertet und vergleicht Online Casinos für deutschsprachige Spielerinnen und Spieler unabhängig und nach klar definierten Kriterien. Kommerzielle Beziehungen zu Anbietern können bestehen – sie beeinflussen jedoch weder die Reihenfolge noch den Inhalt unserer Bewertungen. Ihre Rückmeldungen helfen uns dabei, diesen Standard zu halten.

Wenn Sie sich für unsere Methodik interessieren oder wissen möchten, wie wir neue Online Casinos einordnen, finden Sie weitere Informationen auf unserer Übersichtsseite zu den besten Casinos ohne GamStop.

Hinweis zum Datenschutz

Ihre Kontaktdaten verwenden wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen zu antworten. Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter. Für weitere Informationen verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung, die über den Footer dieser Website erreichbar ist.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.